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      2020年國慶中秋假期旅游出行溫馨提示

      2020-09-29 來源: 山西省文化和旅游廳

        國慶、中秋假期即將來臨,為讓廣大游客度過一個舒心、愉快、安全的假期,山西省文化和旅游廳溫馨提示您:
        一、提前預約順暢出游
        適應疫情防控新常態,樹立“無預約不出游”理念,運用手機客戶端、官網平臺、微信公眾號、電話等渠道,提前與服務商預定并確認交通、住宿、餐飲、景區、娛樂演出等服務項目。提前通過支付寶“國務院客戶端”或撥打目的地12320公共衛生公益熱線,了解旅游目的地疫情防控信息和要求。
        二、簽訂合同放心出游
        跟團游游客在選擇旅行社時,一要查看旅行社是否具有《旅行社業務經營許可證》和《營業執照》,二要與旅行社簽訂旅游合同,明確吃、住、行、游、購、娛具體內容及標準,留存旅游合同副本和旅游行程單,保障雙方權利和義務。
        三、確保車況安全出游
        自駕游時要合理規劃旅游線路和時間,做好行前、行中的準備工作,提前檢查和保養車輛,行駛途中切勿超速和疲勞駕駛,及時了解目的地交通和天氣狀況,錯峰出游。
        四、文明出游注意衛生
        游覽過程中要尊重當地風俗習慣,禮貌待人。自覺遵守公共秩序,不聚集、不扎堆,保持安全距離。注意保護生態環境和文物古跡,拒絕不文明行為。出游就餐應樹立厲行節儉、反對浪費的觀念,采用自助或分餐制,按需點餐、按需取餐、少量多次,不食用野生動物。
        五、理性維權舒心出游
        發生旅游服務質量問題和旅游糾紛時,要理性維權,采取適當措施防止損失進一步擴大,切不可采取過激行動,人為擴大事態。注意搜集和保存證據,行程中可向當地旅游投訴處理機構進行投訴,也可在旅游行程結束后,及時向合同簽署地的旅游投訴處理機構、人民法院投訴或提起訴訟,合法維護自身權益。
        全國旅游服務熱線12301

       

       
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